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제목 반품 처리에 소요되는 기간은 얼마나 되나요?
작성자 네츄럴코어 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-02-15
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  • 조회수 68

반품 처리에 소요되는 기간은 단계별로 다음과 같습니다. 


(1) 반품 상품이 택배 수거되어 물류센터에 도착하는 기간 : 영업일 기준 2~3일

(2) 보내주신 상품을 확인하고 환불 접수해 드리는 기간 : 영업일 기준 1~2일

(3) 환불 접수 후 실제 환불 되는 기간 : (무통장입금 및 신용카드 환불은 은행과 카드사의 처리기한이 있는 점 참고 부탁드립니다)

     적립금 - 환불접수일 당일

     신용카드 - 영업일 기준 3~7일(카드사별로 상이)

     무통장입금 - 영업일 기준 3~5일(은행별로 상이)


다만, 택배사에서의 상품 수거가 지연되거나 휴일, 연휴 등으로 인해 상품이 물류센터에 늦게 도착되는 경우 환불 처리가 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


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