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제목 항상 좋은 상품 감사드립니다. 캔 1개가 배가 불룩해 어떻게 해야할지요?
작성자 샤**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2023-05-06
  • 추천 추천하기
  • 조회수 36



네츄럴코어를 사랑하는 반려견 가족입니다

항상 좋은 상품 감사드립니다. 

이번에 주문한 캔 1개가 배가 불룩해 어떻게 해야할지요?


교환절차가 궁금합니다.

이번 일산 킨텍스 케이펫페어 에서 교환가능한지도 문의합니다.

답변기다리겠습니다.


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  • 네츄럴코어 2023-05-09 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님, 네츄럴코어입니다.

    먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

    배송중 캔이 찌그러지며 미세한 핀홀이 생겨 날씨가 더워짐에 따라 캔이 부풀어오른것으로 확인됩니다.

    킨텍스 케이펫 페어는 11월 중순 예정으로, 시간이 너무 오래걸려 교환품 발송해드리고자 합니다.

    부풀어 오른 제품은 자체폐기 부탁드립니다.

    추가 문의사항이 있으시다면 언제든 고객센터로 문의 부탁드립니다.

    감사합니다:)
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